M98 Game ให้ความสำคัญกับความเป็นส่วนตัวของสมาชิกทุกคนเป็นอันดับหนึ่ง นโยบายนี้อธิบายอย่างละเอียดว่าเราเก็บข้อมูลอะไร ใช้ทำอะไร และปกป้องข้อมูลของคุณอย่างไร
เรายึดมั่นในหลักการปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลที่โปร่งใสและเป็นธรรม เพื่อให้สมาชิกทุกคนมั่นใจได้ว่าข้อมูลของคุณอยู่ในมือที่ปลอดภัย
M98 Game ใช้เทคโนโลยีการเข้ารหัส SSL 256-bit ปกป้องข้อมูลทุกชิ้นที่ส่งผ่านแพลตฟอร์ม ทั้งข้อมูลส่วนตัวและธุรกรรมทางการเงิน
M98 Game มีนโยบายเด็ดขาดว่าจะไม่ขาย แลกเปลี่ยน หรือเผยแพร่ข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกให้กับบุคคลภายนอกโดยไม่ได้รับอนุญาต
สมาชิก M98 Game มีสิทธิ์เข้าถึง แก้ไข หรือขอลบข้อมูลส่วนบุคคลของตนเองได้ตลอดเวลาตามนโยบายที่กำหนด
ทีมงานด้านความปลอดภัยของ M98 Game ตรวจสอบและเฝ้าระวังระบบตลอด 24 ชั่วโมงเพื่อป้องกันการเข้าถึงข้อมูลโดยไม่ได้รับอนุญาต
ข้อมูลทั้งหมดของ M98 Game ถูกจัดเก็บในเซิร์ฟเวอร์ที่มีมาตรการรักษาความปลอดภัยหลายชั้น พร้อมระบบสำรองข้อมูลอัตโนมัติ
นโยบายความเป็นส่วนตัวของ M98 Game จัดทำขึ้นให้สอดคล้องกับพระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (PDPA) ของประเทศไทย
M98 Game เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกเฉพาะที่จำเป็นสำหรับการให้บริการอย่างมีประสิทธิภาพ ปลอดภัย และถูกต้องตามกฎหมายเท่านั้น ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวมแบ่งออกเป็นหมวดหมู่ดังต่อไปนี้
M98 Game ไม่เก็บข้อมูลบัตรเครดิต/เดบิตโดยตรง ธุรกรรมทางการเงินทั้งหมดผ่านผู้ให้บริการชำระเงินของประเทศไทยที่ได้รับการรับรอง ได้แก่ PromptPay, TrueMoney Wallet, K PLUS, SCB EASY และ Krungthai NEXT ซึ่งมีระบบรักษาความปลอดภัยเป็นของตนเองอีกชั้นหนึ่ง
M98 Game ใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกอย่างมีวัตถุประสงค์ชัดเจน โปร่งใส และจำกัดเฉพาะสิ่งที่จำเป็น ดังต่อไปนี้
M98 Game จะไม่ใช้ข้อมูลของคุณเพื่อวัตถุประสงค์อื่นนอกเหนือจากที่ระบุในนโยบายนี้ โดยไม่ได้รับความยินยอมจากเจ้าของข้อมูลก่อน หากมีการเปลี่ยนแปลงวัตถุประสงค์การใช้ข้อมูล M98 Game จะแจ้งให้สมาชิกทราบและขอความยินยอมใหม่ตามที่กฎหมายกำหนด
M98 Game ไม่ขายหรือให้เช่าข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกแก่บุคคลภายนอกเพื่อวัตถุประสงค์ทางการค้า อย่างไรก็ตาม อาจมีกรณีที่จำเป็นต้องแบ่งปันข้อมูลบางส่วน ดังนี้
| ผู้รับข้อมูล | ประเภทข้อมูลที่แบ่งปัน | เหตุผล |
|---|---|---|
| ผู้ให้บริการชำระเงิน PromptPay, TrueMoney, K PLUS ฯลฯ |
ข้อมูลธุรกรรมการเงิน | ประมวลผลการฝาก-ถอนเงิน |
| ผู้ให้บริการยืนยันตัวตน บริษัท KYC ที่ได้รับการรับรอง |
เอกสารยืนยันตัวตน | ปฏิบัติตามมาตรฐาน AML/KYC |
| ผู้ให้บริการเกมและซอฟต์แวร์ ผู้พัฒนาเกมที่เป็นพาร์ทเนอร์ |
ชื่อผู้ใช้และประวัติการเล่น | ให้บริการเกมในแพลตฟอร์ม |
| หน่วยงานราชการและกฎหมาย | ข้อมูลตามที่ร้องขอ | ปฏิบัติตามคำสั่งทางกฎหมาย |
| ผู้ให้บริการด้านความปลอดภัย | ข้อมูลการเข้าสู่ระบบและ IP | ตรวจจับและป้องกันการฉ้อโกง |
บุคคลที่สามทั้งหมดที่ M98 Game แบ่งปันข้อมูลด้วยจะต้องลงนามในข้อตกลงการรักษาความลับและต้องปฏิบัติตามนโยบายความเป็นส่วนตัวที่เข้มงวดอย่างน้อยเท่ากับมาตรฐานของ M98 Game M98 Game ไม่อนุญาตให้บุคคลที่สามใช้ข้อมูลของสมาชิกเพื่อวัตถุประสงค์อื่นนอกเหนือจากที่ตกลงกัน
M98 Game ใช้คุกกี้และเทคโนโลยีที่คล้ายกันเพื่อให้บริการที่ดีขึ้นแก่สมาชิกชาวไทย คุกกี้เหล่านี้ทำหน้าที่ต่างกันดังนี้
ทำงานอยู่ตลอดเวลาเพื่อให้ M98 Game ทำงานได้อย่างถูกต้อง เช่น การรักษาสถานะการเข้าสู่ระบบ การจดจำภาษา และการรักษาความปลอดภัยของ Session ไม่สามารถปิดใช้งานได้เนื่องจากเป็นส่วนสำคัญของระบบ
ช่วย M98 Game เข้าใจว่าสมาชิกใช้งานแพลตฟอร์มอย่างไร หน้าไหนที่ได้รับความนิยม และจุดไหนที่ควรปรับปรุง ข้อมูลเหล่านี้ถูกรวบรวมในรูปแบบไม่ระบุตัวตน
จดจำการตั้งค่าและความชอบของสมาชิก M98 Game เช่น ภาษา เกมที่ชอบ และการแสดงผล เพื่อมอบประสบการณ์ที่ปรับแต่งเฉพาะบุคคล
ใช้เพื่อแสดงโปรโมชั่นและโฆษณาที่เกี่ยวข้องกับความสนใจของสมาชิก M98 Game สมาชิกสามารถปฏิเสธคุกกี้ประเภทนี้ได้โดยไม่กระทบการใช้งานหลัก
สมาชิก M98 Game สามารถจัดการคุกกี้ได้ผ่านการตั้งค่าเบราว์เซอร์ของตนเอง อย่างไรก็ตาม การปิดคุกกี้บางประเภทอาจส่งผลให้ฟีเจอร์บางอย่างของ M98 Game ทำงานได้ไม่สมบูรณ์ M98 Game แนะนำให้เปิดใช้งานคุกกี้จำเป็นไว้เสมอ
M98 Game ลงทุนอย่างต่อเนื่องในระบบและมาตรการรักษาความปลอดภัยเพื่อปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกจากการเข้าถึง การเปลี่ยนแปลง การเปิดเผย หรือการทำลายโดยไม่ได้รับอนุญาต
ข้อมูลทุกชิ้นที่รับส่งระหว่างอุปกรณ์ของสมาชิกและเซิร์ฟเวอร์ M98 Game ถูกเข้ารหัสด้วยมาตรฐาน SSL 256-bit
M98 Game รองรับ 2FA เพื่อเพิ่มชั้นความปลอดภัยในการเข้าสู่ระบบ ป้องกันการเข้าถึงบัญชีโดยไม่ได้รับอนุญาต
ข้อมูลจัดเก็บในดาต้าเซ็นเตอร์ที่มีมาตรการป้องกันหลายชั้น พร้อมระบบสำรองข้อมูลอัตโนมัติทุกวัน
สิ่งที่สมาชิกควรทำเพื่อความปลอดภัย: M98 Game แนะนำให้สมาชิกตั้งรหัสผ่านที่แข็งแกร่ง ไม่แชร์ข้อมูลการเข้าสู่ระบบกับผู้อื่น ใช้การยืนยันตัวตนสองขั้นตอน และออกจากระบบทุกครั้งเมื่อใช้งานเสร็จโดยเฉพาะบนอุปกรณ์สาธารณะ
ภายใต้พระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (PDPA) และนโยบายของ M98 Game สมาชิกทุกคนมีสิทธิ์เกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลของตนดังต่อไปนี้
หากต้องการใช้สิทธิ์ข้างต้น สมาชิก M98 Game สามารถติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลผ่านอีเมล support@m98game.click หรือผ่านระบบแชทสดในแพลตฟอร์ม M98 Game จะดำเนินการตามคำร้องขอภายใน 30 วันนับจากวันที่ได้รับคำร้อง
M98 Game เก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกเฉพาะในช่วงเวลาที่จำเป็นตามวัตถุประสงค์ที่กำหนดหรือตามที่กฎหมายกำหนดเท่านั้น โดยมีหลักเกณฑ์ดังนี้
| ประเภทข้อมูล | ระยะเวลาเก็บรักษา | เหตุผล |
|---|---|---|
| ข้อมูลบัญชีสมาชิก | ตลอดระยะเวลาที่บัญชียังเปิดอยู่ + 5 ปี | ข้อกำหนดทางกฎหมายและการตรวจสอบ |
| ประวัติธุรกรรมการเงิน | 5 ปีนับจากวันที่ทำรายการ | กฎหมายบัญชีและภาษีอากร |
| เอกสาร KYC | 5 ปีหลังปิดบัญชี | มาตรฐาน AML ต่อต้านการฟอกเงิน |
| บันทึกการสื่อสาร | 2 ปีนับจากวันที่ติดต่อ | การแก้ไขข้อพิพาทและการสนับสนุน |
| ข้อมูล Log การเข้าสู่ระบบ | 1 ปี | ความปลอดภัยและตรวจจับการฉ้อโกง |
| คุกกี้เพื่อการวิเคราะห์ | สูงสุด 13 เดือน | การพัฒนาและปรับปรุงบริการ |
เมื่อครบกำหนดระยะเวลาการเก็บรักษา M98 Game จะดำเนินการลบหรือทำให้ข้อมูลไม่สามารถระบุตัวตนได้อย่างปลอดภัย โดยใช้วิธีการที่มั่นใจได้ว่าข้อมูลนั้นไม่สามารถกู้คืนหรือนำมาใช้ได้อีก สมาชิกที่ต้องการลบบัญชีและข้อมูลทั้งหมดสามารถยื่นคำร้องได้ผ่านช่องทางการติดต่อของ M98 Game
ในบางกรณี M98 Game อาจจำเป็นต้องโอนข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกไปยังประเทศอื่น เช่น เพื่อการให้บริการเกมจากผู้พัฒนาต่างประเทศ หรือการใช้บริการโครงสร้างพื้นฐานคลาวด์
M98 Game ให้ความสำคัญกับการปกป้องข้อมูลสมาชิกชาวไทยในระดับสูงสุด ไม่ว่าข้อมูลนั้นจะถูกประมวลผลที่ใดในโลก มาตรฐานความปลอดภัยของ M98 Game ยังคงมีผลบังคับใช้อย่างเต็มที่
M98 Game อาจปรับปรุงนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้เป็นครั้งคราวเพื่อให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงทางกฎหมาย เทคโนโลยี หรือการดำเนินธุรกิจ โดยมีกระบวนการดังนี้
หากสมาชิกมีคำถาม ข้อกังวล หรือต้องการใช้สิทธิ์เกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคล สามารถติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (DPO) ของ M98 Game ได้ผ่านช่องทางดังต่อไปนี้
support@m98game.click
ตอบกลับภายใน 24–48 ชั่วโมง
ระบบแชทสดของ M98 Game พร้อมให้บริการตลอด 24 ชั่วโมง 7 วัน โดยทีมงานภาษาไทย
ค้นหาคำตอบสำหรับคำถามทั่วไปเกี่ยวกับความเป็นส่วนตัวได้ที่หน้า FAQ ของ M98 Game
M98 Game มุ่งมั่นที่จะตอบสนองต่อคำร้องขอทุกประเภทที่เกี่ยวข้องกับข้อมูลส่วนบุคคลภายในระยะเวลาที่กฎหมายกำหนด หากไม่พอใจกับการตอบสนองของ M98 Game สมาชิกมีสิทธิ์ยื่นเรื่องร้องเรียนต่อสำนักงานคณะกรรมการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลแห่งประเทศไทย
เราเข้าใจดีว่าการมอบข้อมูลส่วนบุคคลให้กับแพลตฟอร์มออนไลน์นั้นต้องอาศัยความไว้วางใจอย่างสูง M98 Game จึงออกแบบนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้ด้วยความโปร่งใสสูงสุด เพื่อให้สมาชิกชาวไทยทุกคนเข้าใจได้อย่างชัดเจนว่าข้อมูลของตนถูกใช้อย่างไรและได้รับการปกป้องอย่างไร
นโยบายความเป็นส่วนตัวของ M98 Game ไม่ใช่แค่เอกสารทางกฎหมาย แต่เป็นคำมั่นสัญญาที่เราให้กับสมาชิกทุกคนว่าจะปฏิบัติต่อข้อมูลของคุณด้วยความรับผิดชอบและความเคารพ